Članstvo u klubu stiče se prihvatanjem pristupnice i kupovinom makar jedne Lagunine knjige po punoj maloprodajnoj ceni direktno u Lagunininim klubovima čitalaca ili na sajtu laguna.rs i aktivira se narednog dana.

Učlanjenjem u Klub članovi stiču pravo na popust od 10% u odnosu na pune maloprodajne cene na sve Lagunine naslove u knjižarama označenim kao "Lagunin klub čitalaca".

Redovni kupci – članovi Kluba imaju privilegiju da na svaka tri meseca ostvare sve veće popuste, koji će im Lagunine knjige učiniti još pristupačnijim. Svaku kalendarsku godinu podelili smo na četiri tromesečja (kvartala): januar-mart, april-jun, jul-septembar i oktobar-decembar.

Članovi Kluba koji u toku prvog kalendarskog kvartala po učlanjenju kupe neki Lagunin naslov koristeći svoju člansku kartu u sledećem kvartalu ostvaruju popust od 15%. Ukoliko se kupovina obavi i u sledećem kvartalu, popust se povećava do maksimalnih 20%.

U slučaju da u toku jednog kvartala ne obavi kupovinu Laguninog naslova, članu Kluba se umanjuje popust za 5%, sve do početnog popusta od 10%. Članstvo u Klubu prestaje kada prođe više od godinu dana bez registrovane kupovine.

Popunjavanjem pristupnice prijavljujete se na mejling listu Kluba čitalaca preko koje ćemo vas redovno obaveštavati o svim aktuelnostima u Klubu, uključujući informacije o novim naslovima, promocijama i akcijama. Sa mejling liste se uvek možete odjaviti slanjem zahteva za odjavu.

Osim članskih popusta, za članove kluba važi i količinski popust od 10% prilikom kupovine 3 ili više knjiga bilo kog izdavača, kao i stranih knjiga. Popust se ne obračunava na udžbenike i pomoćna nastavna sredstva, kao i na komplete označene kao poseban artikal, niti i na komplete iz specijalne ponude sa već sniženom cenom. Za naslov "Jansonova istorija umetnosti: Zapadna tradicija" maksimalan članski popust je 10% uz mogućnost ostvarivanja količinskog popusta od 10% za kupovinu 3 ili više knjiga.

Članovi Kluba ostvaruju pravo na rođendanski popust od 40% na redovne maloprodajne cene za kupovinu najviše 3 Lagunine knjige, i 20% za jednu Laguninu društvenu igru, koji mogu ostvariti prilikom kupovine u knjižarama označenim kao "Lagunin Klub čitalaca" i na sajtu www.laguna.rs, i to na dan svog rođendana. Ukoliko ne stignu da realizuju popust na dan svog rođendana, mogu ga iskoristiti dan pre ili dan kasnije. Rođendanski popust je fiksni i ne može se kombinovati sa drugim akcijama i popustima (uključujući i količinski, niti se ubraja kao treći artikal u korpi).

Članovi Kluba stiču pravo i na popust od 10% za kupovinu artikala gift asortimana, odnosno 15% za kupovinu artikala gift asortimana proizvođača Creaciones Pandora, koji mogu ostvariti prilikom kupovine u svim Delfi knjižarama i Delfi Gift shopovima.

Članovi Kluba stiču pravo i na popust za društvene igre i to:

- u visini od 10% na društvene igre u izdanju Lagune, koji mogu ostvariti prilikom kupovine u knjižarama označenim kao "Laguna Klub čitalaca", kao i na sajtu www.laguna.rs (samo za ulogovane korisnike) i na sajtu www.delfi.rs (za sve kupce);

- u visini od 5% na savremene društvene igre drugih proizvođača (izuzev Makarta), koji mogu ostvariti prilikom kupovine u knjižarama označenim kao "Lagunin Klub čitalaca", kao i na sajtu www.delfi.rs (za sve kupce).

Ovaj popust je fiksni i ne može se kombinovati sa drugim akcijama i popustima (uključujući i količinski popust, niti se ubraja kao treći artikal u korpi).

Članovi Kluba stiču pravo i na poseban popust od 10% na dnevne karte odnosno ulaznice za vremenski zakup za igranje društvenih igara u novom klubu društvenih igara koji posluje u okviru DELFI knjižara pod nazivom DICE ARENA, gde važe i svi ostali benefiti Kluba prilikom kupovine.

Članovi Kluba imaju pravo na popust od 15% na celokupnu ponudu u kafeterijama Bukmarker.

Učlanjenjem u Klub čitalaca član dobija numerisanu člansku kartu koja mu omogućava sve navedene pogodnosti.

Prilikom svake naredne kupovine obavezno je posedovanje članske kartice, jer se samo na taj način mogu ostvariti navedeni popusti.

Korisnik kartice je dužan da na zahtev zaposlenog u Laguninom Klubu pokaže identifikacioni dokument čime se može utvrditi njegov identitet.

Osoba kojoj je izdata ova kartica jedina je ovlašćena za njeno korišćenje.

U slučaju gubitka članske karte član je dužan da o tome obavesti zaposlene u jednom od Laguninih Klubova čitalaca, gde će mu biti izdata nova članska karta.

Laguna zadržava pravo promene pravilnika Kluba čitalaca.

Sve pitanja i informacije u vezi sa Laguninim klubu čitalaca možete dobiti mejlom (klub@laguna.rs) ili telefonom (011/33-41-711).

Dostava za vreme sajamskih dana je besplatna za porudžbine iz Srbije.

Kurirska služba AKS sa kojom sarađujemo trenutno ne vrši isporuke na teritoriji Kosova i Metohije.

Troškovi dostave za porudžbine iz Crne Gore su 3€ za plaćanje pouzećem i 29€ za plaćanje karticama. Porudžbine plaćene karticama isporučuju se DHL-om.

Troškovi isporuke za porudžbine iz Bosne i Hercegovine koje se plaćaju platnim karticama su 58M i porudžbine se isporučuju DHL-om. Troškovi isporuke porudžbine plaćene uplatom na žiro račun su 2,9 KM, dok isporuka poštom za pouzeća iznosi 7 KM.

Troškovi isporuke za inostranstvo iznose 3400 dinara, na svakih 10 poručenih knjiga. Porudžbine iz inostranstva isporučuju se međunarodnom kurirskom ekspresnom dostavom DHL. Preporučeno vreme isporuke DHL-om je od 1 do 2 radna dana, za porudžbine iz Evrope, dok za ostatak sveta isporuka DHL-om traje od 2 do 3 radna dana.

Za vreme trajanja Sajamskih dana povlašćena cena dostave za region je: za Bosnu i Hercegovinu 37KM, za Crnu Goru 19€ i za Hrvatsku 2200 dinara.

Za porudžbine koje se isporučuju u Australiju ili Novi Zeland troškovi dostave su 3845 dinara a za SAD i Kanadu 3950 dinara za svakih 10 poručenih knjiga.

Porudžbine iz Rusije, Belorusije, Ukrajine i Izraela: Zbog trenutne situacije i nemogućnosti slanja pošiljki putem kurirskih službi, nismo u mogućnosti da obrađujemo porudžbine ka Rusiji, Belorusiji, Ukrajini i Izraelu do daljeg.

Za kupce iz inostranstva mogući su dodatni troškovi carinjenja, poreza, taksi i drugih dažbina koje se primenjuju u zemlji u koju se paket isporučuje. Visinu i način naplate ovih troškova određuju isključivo nadležne carinske i poreske službe zemlje prijema, u skladu sa lokalnim zakonima i cenovnicima. Molimo sve kupce iz inostranstva da se pre potvrde porudžbine detaljno informišu o važećim propisima i troškovima carinjenja u svojoj zemlji, kako bi izbegli neočekivane troškove prilikom preuzimanja pošiljke. Ukoliko kupac iz inostranstva odbije da preuzme naručeni paket, Laguna d.o.o. će biti primorana da kupcu naplati ukupne troškove transporta paketa (uključujući i povratnu dostavu), dok će ostatak uplaćenog iznosa biti vraćen kupcu.

Omogućili smo i uslugu plaćanja platnim kartica što je umnogome olakšalo kupovinu iz zemlje i inostranstva.

Kartice koje za sada prihvatamo su Visa, Visa Electron, MasterCard i Maestro.

Ovom vrstom plaćanja poštanski troškovi se zaračunavaju odmah. Cenovnik zaračunatih poštanskih troškova se pokazuje direktno na strani kupovine pre konačnog plaćanja karticom.

U cilju poštovanja mera bezbednosti i zaštite zdravlja, molimo vas, imajte u vidu da kurirska služba, u skladu sa svojim propisima, ima pravo da zahteva da se primopredaja pošiljaka vrši napolju, van doma, kancelarije ili drugog zatvorenog prostora. Unapred hvala na razumevanju.